Помогите, пожалуйста! необходимо определение термина Регистрационно-контрольная карточка обращений граждан!!! Нигде найти не могу!
Я придумала свое определение. Но, может вы знаете такое определение!!!???
Реєстраційно-контрольна картка звернень громадян – це документ у вигляді таблиці, з усталеними графами, типову форму якої затверджує підприємство, установа та організація для реєстрації звернень громадян і контролю за їх виконанням.