Наша фірма надає послуги інтернету, ми продавали користувачам модеми за ціною 250 грн, зараз ми удосконалили нашу мережу і маємо змогу надавати інтернет через кабель, без використ. модему. Чи можливо продані користувачам модеми повернути на склад і за свій рахунок провести інтернет через кабель? Як це відобразити у бух обліку і за якою ціною повертати модеми?

Оформляйте повернення товарів від покупця, однак потрібно буде коректувати ваші ВД у бік зменшення, якщо ви платник на загальній системі. Паралельно потрібно підтвердити ваші ВВ по проведенню кабеля, скажімо як ремонт, який входить у вартість обслуговування. Однак для цьього треба дивитися умови надання послуг і т.д.

__________________________________________

У кождого в руках тяжкий залізний молот,
І голос сильний нам згори, як грім, гримить:
"Лупайте сю скалу! Нехай ні жар, ні холод
Не спинить вас! Зносіть і труд, і спрагу, й голод,
Бо вам призначено скалу сесю розбить."

З економічної точки зору не зрозуміло, навіщо Вам так робити. Якщо модеми взагалі тепер не потрібні, то можна припустити, що і Вашій компанії вони не потрібні. Тоді чому примушувати користувачів їх повертати?
Якщо проводите як повернення, то повернення завжди іде за ціною продажу. Якщо Ви працюєте з ПДВ, то тут проблеми з коригуванням, тому для коригування по фізособам вимагається повернення коштів.