Добрый день !! Подскажите кто сталкивался с такой проблемой!! Поступили деньги на рас/счет предприятия от нашего покупателя, он оплатил со своей личной карты Привата на наш приватовский счет , в назначении платежа нет информации от кого и за что поступили деньги, основание!! только написано, получатель наша фирма и все. Что делать!

попробуйте обратиться в свое отделение с просьбой дать расшифровку платежа
они могут выдать бумагу с реквизитами плательщика

Какие могут быть последствия ??

та никаких
вам надо идентифицировать плательщика
если с банком не получится, можете сделать письмо от имени покупателя, что это был его платеж за то-то и то-то по такому-то договору или заказу
и пусть клиент поставит свою подпись
тогда вы спокойно можете разнести платеж в учете и далее осуществить отгрузку