Сижу пол-дня реглю НН, часть зарегила, а 3 штуки ну никак.
Тех поддержка Медка советует куда-то позвонить чтобы проверили регистрацию, как вы справляетесь с такими проблемами????
Завтра последний день.....

Quote
IREN
Сижу пол-дня реглю НН, часть зарегила, а 3 штуки ну никак.
Тех поддержка Медка советует куда-то позвонить чтобы проверили регистрацию, как вы справляетесь с такими проблемами????
Завтра последний день.....

никак - это как? нет кв 1?
повторно отправляли?

======================================================================
Все вышеуказанное строго мое ИМХО!

повторно отправляла 2 раза, деньги есть, на одну налоговую пришла кв1 ,что недопустимо нн с одним номером.

В вытяге нет этих НН, и той, что якобы уже зарегена тоже нет.

Я уже запарилась и вытяги делать и отправлять.
Что можно сделать?????????

Если вы в Киеве,позвоните 0-800-501-007,нажмете клавишу 1 -НДС ,затем нажмете клавишу 2- Техподдержка и попросите их проверить ваши НН,если они зарегистрированы,попросите отправить вам повторно квитанции.И все! В каждом городе есть такая консультационная линия.

Спасибо, за помощь, а туда можно дозвониться???

Quote
IREN
Спасибо, за помощь, а туда можно дозвониться???

можно ,конечно.
а про номер - значит уже была НН в этом дне с таким номером.

======================================================================
Все вышеуказанное строго мое ИМХО!

artur2013 Спасибо, даже дозвонилась, у меня не было этого телефона. Сказала, что программа неправильно шифрует эти налоговые.
Убеждаюсь, что Медок просто капец какой то, Что хочет то творит, зачем такие проги. Раньше был Арт звит+, свои трудности, но все ясно и понятно. А здесь такого наворотили, что только выкручивайся, то на налоговые контрагентам понаписал отказ, люди звонят спрашивают, а ни сном ни духом.

А мне кажется что квитанции попадают в спам и медок никак их от туда загрузить не может.
У меня когда-то такое уже было.
Проверте почту и нажмите "Это не спам", если они есть там то должно помочь

Самое интересное, что Медок в мой почтовый ящик не заходит, он ходит своими путями, мне не ведомыми.
Проверила почту ни одной квитанции, ни во входящих, ни в отправленный ни в спаме

Quote
IREN
Самое интересное, что Медок в мой почтовый ящик не заходит, он ходит своими путями, мне не ведомыми.
Проверила почту ни одной квитанции, ни во входящих, ни в отправленный ни в спаме

убивает сразу, видимо. Может настройки какие-то стоят.
у меня пересылка на рабочий ящие стоит с ящика ,который для квитанций... дублирую на всякий случай...

======================================================================
Все вышеуказанное строго мое ИМХО!

Да! Квитанции от Арт звита+, мне приходили на почту, а эти нет, удивляет...

В Арт звите+, я иногда сама втягивала квитанции, а тут не знаешь где их искать

Они приходят, только после загрузки в прогу удаляются.

Quote
IREN
В Арт звите+, я иногда сама втягивала квитанции, а тут не знаешь где их искать

а чего на Медок перешли?
если мне не изменяет память, то вы, как и я, с 2008 на Арт Звите были...я так дальше АЗ+ и пользуюсь, а у соседки по офису Медок, шо вам сказать - это натуральный ге-мо-ро-й, Ну вроде все красиво, функционально....но не работает же, как нужно

Quote
Blick
Они приходят, только после загрузки в прогу удаляются.

как это понять?

удаляются квитанции по зарегистрированным налоговым? но это ващще безпредел

Якшо ви їх втянули вже в прогу - то вони самі видаляюцця...



Ну і що шо в голові вітер?!
Зате думки завжди свіжі!!!

... ой не дописюкала, просю пардону...

Якшо ви їх втянули вже в прогу - то вони самі видаляюцця з ящика на почті...drinking smiley



Ну і що шо в голові вітер?!
Зате думки завжди свіжі!!!

не знаю как в медке, но в АЗ+ есть настройка "не удалять полученные письма с квитанциями из почты"

======================================================================
Все вышеуказанное строго мое ИМХО!

]buh!
Re: Немогу зарегить НН как проверить? 10 November, 2015 21:53
Quote
IREN
В Арт звите+, я иногда сама втягивала квитанции, а тут не знаешь где их искать
а чего на Медок перешли?
если мне не изменяет память, то вы, как и я, с 2008 на Арт Звите были...я так дальше АЗ+ и пользуюсь, а у соседки по офису Медок, шо вам сказать - это натуральный ге-мо-ро-й, Ну вроде все красиво, функционально....но не работает же, как нужно[/i]

Та, да я на Арт звите еще с бесплатной версии сидела.
Так купилась на акцию, и у многих стоит думала, что то лучшее....
Есть возможность заценить.
Но единственное, что порадовало, что есть доработка экспорта Нн из Медка в 1С

Quote
buh!

... Ну вроде все красиво, функционально....но не работает же, как нужно

А что именно не работает как нужно?

Quote
IREN

Но единственное, что порадовало, что есть доработка экспорта Нн из Медка в 1С

мне программеры 1С сделали сразу из АЗ в 1С, попробовала - не пользуюсь. Из 1С в АЗ - пользуюсь.

======================================================================
Все вышеуказанное строго мое ИМХО!

Круто.

кстати, насколько я помню, АЗ+ раздавал свою обработку... мне было не актуально, не тестировала.

======================================================================
Все вышеуказанное строго мое ИМХО!

кстати, насколько я помню, АЗ+ раздавал свою обработку... мне было не актуально, не тестировала.//

Не слышала.

Quote
IREN
кстати, насколько я помню, АЗ+ раздавал свою обработку... мне было не актуально, не тестировала.//

Не слышала.

а , у них было:
Инструкция по Экспорту налоговых накладных из 1С в Арт-Звит Плюс [art-zvit.com.ua]
а мои программеры доработали и в обратную сторону. Но, как я сказала, пользуемся только из 1С в АЗ+. Обратно оказалось не удобна, т.к. Заказы нужно все -равно вручную проставлять.

======================================================================
Все вышеуказанное строго мое ИМХО!

Не мне нормально, сразу пишет зарегена она или нет, да счета тоже проставлять надо, но я и так чокаюсь с этой регистрацией, а если еще вручную набирать, неееее

Quote
IREN
Не мне нормально, сразу пишет зарегена она или нет, да счета тоже проставлять надо, но я и так чокаюсь с этой регистрацией, а если еще вручную набирать, неееее

я вручную набираю на основании плтежек или приходов, оставляю поле номер пустым, не провожу. Потом, получив Вытяг, открываю Журнал регистрации входящих НН, сортирую но пустому номеру и разношу номера из Вытяга. Каждый день. Быстрее способа не придумала.
И кроме того, у нас доработанная 1С. В журнале ЗАказов поставщикам у меня видны сразу связанные доки: приход, оплата, НН. Т.е. видно где нет дока.

======================================================================
Все вышеуказанное строго мое ИМХО!

Quote
Artem90

Quote
buh!

... Ну вроде все красиво, функционально....но не работает же, как нужно

А что именно не работает как нужно?

что именно не скажу, другой программой пользуюсь
но как не зайду к соседке по офису, так у нее дым с мозгов идет, то зарегить не может, то получит не может, то часть есть, а части нет
я особо не вникала, вижу, что чел мучается