Quote
brick
Перекинули валютный остаток с одного банка на другой. Комиссия OUR, у банка-получателя комиссии на приход нет. Тем не менее пришло на 12 дол. меньше. Насколько я понимаю, я не могу просто так их списать, если в выписке расшифровки нет. Подскажите, пожалуйста, с какого банка требовать подтверждающие документы на разницу.
1. У банка-отправителя вряд ли что-то получится выяснить. Т.к. при отправке Вы указали тип комиссии OUR. В качестве доказательства попросите свифтовку у банка-отправителя. Может такое быть что банк-отправитель ошибся при отправке.
2. Попросите свифтовку у банка-получателя. В выписке это обычно не указывается. Возможно, во входящей свифтовке (у банка -получателя) Вы как раз это и увидите. В таком случае у Вас будет подтверждение о снятии комиссии.
3. Нет никаких гарантий, что если Вы укажите при отправке OUR, платеж придет в полной сумме. Такие ситуации очень частые. Банки-корреспонденты часто сами меняют тип комиссии на SHA. Поэтому, особенно когда платежи в EUR, отправители, при отправке платежей в Украину, чаще указывают именно SHA.
4. Для того, чтобы получить платеж в полной сумме, поговорите со своим банком относительно возможности указания при отправке опции "FULLPAY". Но за эту опцию Вам нужно будет заплатить дополнительно около 25-30usd. Так что, в конечном итоге. вряд ли получится дешевле. Но иногда, этим пользуются, когда получателя требуют. Хотя, теоретически, и здесь нет гарантии, что платеж сразу придет полностью, но банки этот вопрос урегулируют и дошлют недостающий остаток получателю.
5.
