у меня был Медок поставлен 188 версия прислали из обслуживающей компании.
работала, потом антивирус скушал через пару дней, опять переустановила Медок, опять сегодня скушал антивирус.
сегодня установила 190 версию.
скачана из сайта Медка.
установилась как Медок 2.
старый медок полностью удалила.
при этом есть резервная копия Медка, сохраненная с версии 188.
При первом запуске версии 190 спрашивает восстановить с резервной копии или новое предприятие, выбираем восстановить с резервной копии, и все само подтянется.