договор з налоговой був пидписан з ключами приватбанк, зараз зробила ключі через Медок і хочу підписати новий договір з налоговой відправила заявку пише помилку...
Квитанція №1
Документ: J1392001 Заява про приєднання до договору про визнання
електронних документів
26570042237251J1392001100000000310920182657.XML
Документ доставлено до Державної фіскальної служби України
24.09.2018 в 10:25:01
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Інформація - діючий Договір присутній: від 03.09.2018 № 1, файл
'26570042237251J1392001100000000110820182657.XML'
Інформація - сертифікат директора із діючого Договору є чинним:
ЄДРПОУ: '0000', ДРФО: '0000', №
'00a939f7002bf76500000004e88193bba1ed840d', видавець:
'UA-14360570-1' 'АЦСК ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»', найменування:
'хххххххххххх'
Помилка - Заяву не прийнято. Діє Заява про приєднання від
03.09.2018 № 1 до Договору про визнання електронних документів.
Інформація щодо електронного цифрового підпису відповідальних
осіб може бути надана Повідомленням.
Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України,
версія 2.2.18.9

А старые ключи еще действуют?

да действуют..

Вам не нужно новый договор заключать, нужно подать Повідомлення про реєстрацію електронного цифрового підпису
Позвоните в медок они помогут
Долго объяснять так

Нужно заблокировать действующие ключи приватбанка через сайт АЦСК приватбанка, подождать некоторое время, пока обновится база налоговиков (я ждала часа 2-3) и подать договор уже с новыми ключами.

Quote
olga7
Нужно заблокировать действующие ключи приватбанка через сайт АЦСК приватбанка, подождать некоторое время, пока обновится база налоговиков (я ждала часа 2-3) и подать договор уже с новыми ключами.

Зачем?
Пока действующие есть всё гораздо проще делается

Пока есть действующие (если мы говорим о директоре / печати), ничего делать не надо. Как только действие закончилось - подается Заява про приєднання до договору про визнання електронних документів.

Если речь о бухгалтере, сотруднике, то подается Повідомлення про реєстрацію електронного цифрового підпису.

Не надо ничего ждать, и по директору со старыми действующими ключами подается Повидомлення