Получили новые ключи АЦСК ІДД (у старых вышел срок). Соната - бесплатная,версия 0.15.2. Прочитала в инструкции что вроде сейчас всё автоматически грузится. Через профиль просто попыталась установить новые ключи. Ключи на флешках. Директор. Печать. Указываю путь, пароль. Пишет "Виникла помилка при відкритті особистого ключа (невірний пароль чи ключ) " Пароль сто раз перепроверили. Ни печать ни подпись так и не принял. Через криптобиблиотеку - Особистий ключ- перевіріти - указываю флешку (кстати, не поняла из инструкций, какую именно флешку надо Директора или Печать? Пробовала обе) Ответ: "Виникла помилка ..... Сертификат не знайдено." Импортировала сертификат. Результат тот же. Чего не так ? Спасите, плиз!
Пароль один на всех ключах уже много лет. Ну понятно, могли ошибиться , но не на обоих же ключах...

Вы случайно не перепутали ключи? если пароли разные - то это вполне возможно.
Но обычно проблема с неправильно указанным паролем или ключ невозможно считать с носителя.

Вот этой [acskidd.gov.ua] программой вы можете проверить свой ключ и соответствующий ему сертификат (ну и пароль).

Электронная отчетность - просто и бесплатно!
www.opz.org.ua

Пароль одинаковый. Уже пробовала менять "директора" с "печатью". Всё то же - "Виникла помилка при відкритті особистого ключа (невірний пароль чи ключ). " Скачала программку по вашей ссылке. Зашла в "Особистий ключ"-зчитати- по пути загрузились сертификаты. Ключи считаны. И что дальше?

Quote
bux15
Пароль одинаковый. Уже пробовала менять "директора" с "печатью". Всё то же - "Виникла помилка при відкритті особистого ключа (невірний пароль чи ключ). " Скачала программку по вашей ссылке. Зашла в "Особистий ключ"-зчитати- по пути загрузились сертификаты. Ключи считаны. И что дальше?

Т.е. пароль вы набираете правильный?
Теперь пробуйте изменить настройку ЭЦП в Сонате. Обновите Сонату, удалите в Сонате всю текущую информацию о ЭЦП и настройте на новые ЭЦП.

Электронная отчетность - просто и бесплатно!
www.opz.org.ua

Теперь пробуйте изменить настройку ЭЦП в Сонате. Обновите Сонату, удалите в Сонате всю текущую информацию о ЭЦП и настройте на новые ЭЦП.[/quote]

Вот именно в таком порядке всё получилось! Только Сонату не обновляли, потому что новее еще нету
Всем неравнодушным спасибо! Что бы мы без вас делали!