Ответы на самые острые вопросы по iFin:Как пользователь может быть уверен, что его логин и пароль не узнает администратор сервера?Доступ к Вашей бизнес информации, создаваемой в онлайн бухгалтерии iFin, защищен паролем. Однако пользовательские пароли не хранятся в базе данных iFin и сотрудники компании не могут ими воспользоваться. Вместо этого в сервисе iFin используется криптографическая функция, благодаря которой извлечь пароль стороннему пользователю невозможно. Если же пароль утерян, то только сам пользователь сможет его восстановить используя свой почтовый ящик.
Система просит указать месторасположение моих электронных ключей. Что с ними дальше происходит? Где хранятся ключи ЕЦП пользователей?Когда пользователь привязывает ключ и сертификат к своей учетной записи, они сохраняются в локальном хранилище компьютера. При подписании отчета java-апплет запускается локально и подписывает отчеты используя ключи на самом компьютере. В интернет никакие данные связанные с ЭЦП не уходят. Правдивость этих утверждений любой пользователь или специалист может проверить любыми доступными ему способами.
Что является доказательством сдачи электронного отчета в контролирующий орган?После подписания и отправки отчета в контролирующий орган от него приходят квитанции в которых указано состояние отчета и дата его сдачи. В системе онлайн сервиса iFin эти квитанции отображаются в виде пиктограмм под статусом отчета. Для просмотра текста квитанции достаточно кликнуть на ее пиктограмму. Оригиналы квитанций отправляются пользователю на его почтовый ящик.
Может ли ГНИ обязать Microsoft предоставить данные пользователей системы iFin? Может ли сама корпорация воспользоваться этими данными? В онлайн бухгалтерии iFin используются специальные механизмы шифрования, гарантирующие недоступность Ваших данных для злоумышленников или других заинтересованных лиц. Введенные данные шифруются непосредственно во время передачи их от веб-браузера к серверу с помощью криптографического протокола, который обеспечивает безопасное соединения между клиентом и сервером.
На одном компьютере iFin отображается нормально. На другом компьютере отображается в увеличенном состоянии. Это проблема сервиса?Онлайн сервис iFin корректно отображается во всех браузерах, но иногда при очень высоком или наоборот – низком разрешении экрана браузер может отображать страницы сервиса в увеличенном или уменьшенном разрешении. Эта проблема решается легко с помощью инструмента масштабирования, который есть в любом браузере и Вы можете автоматически подстраивать удобный Вам размер отображения простым движением Ctrl+колесико мышки.
Онлайн сервис iFin может быть очень полезным для ГНИ, для того чтоб всегда быть в курсе дела - что же происходит на предприятии. Разве не так?В системе онлайн бухгалтерии iFin пользователь вводит первичную информацию и на ее основании автоматически формируется электронная отчетность, которая впоследствии будет отправлена в контролирующие органы. Соответственно для контролирующего органа данный сервис не представляет никакой ценности, ведь он содержит все те данные, которые и так указаны в отчете.
У пользователя закончился срок действия ключей ЭЦП. Что ему делать? Можно ли отнести отчет на электронном носителе в контролирующий орган?Если у пользователя истек срок действия ключей, то пользователь имеет право сдать отчет в бумажном виде или по почте. Электронный отчет в формате *.XML, который не подписан ЭЦП, нельзя сдать, поскольку такой отчет согласно нашему законодательству не является законным документом и не может быть принят контролирующим органом. Для этого случая в системе онлайн бухгалтерии iFin реализована возможность сохранения заполненного бланка строгой отчетности в формате Excel, для его дальнейшей распечатки, подписания и сдачи в контролирующий орган.
Почему при ручном заполнении отчета нет логической проверки и авто заполнения связанных полей (дублирование, процент, сумма)? Получается это все нужно считать вручную?В онлайн бухгалтерии iFin отчеты формируются автоматически на основании введенных первичных данных, что избавляет пользователя от рутины и лишней траты времени. Ведь при ручном создании документа человек может ошибиться и тогда в контролирующий орган будет отправлен неправильный отчет, что в итоге повлечет за собой путаницу и штрафы.
Отчеты формируются автоматически, но как посмотреть показатели? Нужно только загружать к себе на компьютер, а срочно внести изменения вообще никак нельзя?При автоматическом формировании отчета учитываться все введенные первичные данные о деятельности Вашего предприятия, что избавляет Вас от потребности ручной проверки отчета и внесения каких либо изменений в документ
Можно ли создать резервную копию базы данных своего предприятия?Используя онлайн сервис iFin у пользователя нет необходимости создания резервной копии, потому что Microsoft, на серверах которого расположен iFin, гарантирует безопасность и 100% сохранность Вашей информации. Защищенность данных пользователей на серверах Windows Azure обеспечивается не только на программном, но и на физическом уровне. Microsoft гарантирует стабильность работы платформы Windows Azure, на базе которой происходит обработка Ваших данных. «Облачная инфраструктура» сервиса iFin использует распределенную систему хранения данных, что дает возможность получать большой резерв производительности. Возможности сервиса автоматически расширяются при увеличении нагрузки в «часы пик», например, в период сдачи отчетности. Бизнес данные хранятся на нескольких серверах, работающих параллельно, дублируя всю инфраструктуру и обеспечивая высочайший уровень безотказности работы сервиса iFin. В случае необходимости переключение серверов происходит в максимально сжатые сроки. Если есть необходимость, то пользователь имеет возможность сохранить абсолютно все документы и отчеты у себя на компьютере в формате Excel.
Пользователь создал тестовое предприятие у Вас в системе, а потом завел новое предприятие и начал ввести у Вас учет. Что делать с тестовым предприятием, в котором отпала необходимость? Как его удалить?Если Вам необходимо удалить предприятие из системы, то перейдите в раздел «Налаштування», отметьте нужное предприятие и нажмите кнопку «Удалить».
.