Подскажите пожалуйста дальнейшие действия в даной ситуации: клиент задолжал денег по договору за продукцию,нами была составлена претензия и вместе с описью отправлена им по почте.Уведомление мы получили. С их стороны никаких действий. Как действовать нам????

В принципі, виставлення претензії з відповідними юридичними наслідками є обовязковим тільки для перевізників.
А що саме ви написали в претензії - не будете поставляти наступну партію товару до оплати попередньої? Щось таке є в договорі поставки, тобто відповідальність за неоплату поставленої продукції?

jurKa Автор рядків:
-------------------------------------------------------
> В принципі, виставлення претензії з відповідними
> юридичними наслідками є обовязковим тільки для
> перевізників.
> А що саме ви написали в претензії - не будете
> поставляти наступну партію товару до оплати
> попередньої? Щось таке є в договорі поставки,
> тобто відповідальність за неоплату поставленої
> продукції?

В претензии потребовали заплатить суму долга в срочном порядке, и рассчитали все штрафные санкции согласно договора а дальше ждем. Следующей партии поставки у нас договором не предусмотрено,это были полиграфические услуги, работа выполнена , продукция соответствует нормам, документы подписаны а денег не видать только завтраками кормят.

Тоді, звертайтесь в суд за стягненням заборгованості разом із штрафами.

В суд

скажите пожалуйста а при обращении в суд, нужно ли в исквом заявлении указывать что мы еще хотим от должника индексации и возмещение судебных издержек? или это все подразумевается и начисляется в ходе судебных процедур?

Індесацію розраховуєте та вказуєте у позовній заяві. А витрати відшкодовуються відповідно до ст.49 Господарсько-процесуального кодексу.
Стаття 49. Розподіл господарських витрат

Державне мито покладається:

у спорах, що виникають при укладанні, зміні та розірванні договорів, - на сторону, яка безпідставно ухиляється від прийняття пропозицій іншої сторони, або на обидві сторони, якщо господарським судом відхилено частину пропозицій кожної із сторін;

у спорах, що виникають при виконанні договорів та з інших підстав, - на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.

Якщо спір виник внаслідок неправильних дій сторони, господарський суд має право покласти на неї державне мито незалежно від результатів вирішення спору.

Державне мито, від сплати якого позивач у встановленому порядку звільнений, стягується з відповідача в доход бюджету пропорційно розміру задоволених вимог, якщо відповідач не звільнений від сплати державного мита.

Стороні, на користь якої відбулося рішення, господарський суд відшкодовує мито за рахунок другої сторони і в тому разі, коли друга сторона звільнена від сплати державного мита.

Суми, які підлягають сплаті за проведення судової експертизи, послуги перекладача, адвоката, витрати на інформаційно-технічне забезпечення судового процесу та інші витрати, пов'язані з розглядом справи, покладаються:

при задоволенні позову - на відповідача;

при відмові в позові - на позивача;

при частковому задоволенні позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.

а при расчете суммы индексации, какой день будет последним?

Нарахування штрафних санкцій за прострочення виконання зобов'язання, якщо інше не встановлено законом або договором, припиняється через шість місяців від дня, коли зобов'язання мало бути виконано. (ч.6 ст.232 ГКУ)

спасибо за ответы.