Интернет-магазин одежды 03 августа получил от поставщика-производителя партию зимних курток.

18 августа одна куртка была отправлена покупателю, но 22 августа вернулась в магазин, т.к. покупатель обнаружил в полученном товаре брак.

22 августа менеджер интернет-магазина обратился к поставщику с просьбой заменить бракованный товар на новый или отремонтировать изделие за счёт поставщика. В ответ получил отказ в грубой форме и "надо было при получении весь товар перепроверить".

В договоре пункт брака чётко не оговорен. Можно ли выставить претензию используя закон? Если да, какой и что конкретно?

Буду очень благодарна за дельные советы.