Возможно Вы некорректно переустановили Ридер.

Если по каким либо причинам вам пришлось переустановить GC Reader на свое рабочее место, убедитесь, что вы правильно его удалили. Для этого:

1.1. зайдите в «Настройки» своего ридера, в поле «Путь к библиотеке» посмотрите, где хранятся ваши номера издания.
1.2. Зайдите в указанную папку и в ней удалите папку «GC Reader». По умолчанию, эта папка записывается на диск - C:\Documents and Settings\Gris\My Documents\.
1.3. Используя меню «Пуск» в нижнем левом углу экрана вашего компьютера, в пункте Настройка – Панель Управления выберите «Установка и удаление программ», найдите в списке GC Reader и удалите его.

Только после корректного удаления предыдущего Ридера, Вы сможете успешно повторно установить Ридер на свое рабочее место и загрузить номера заново.

Если проблема не решится, напишите в службу поддержки reader@gc.kiev.ua , указав свой логин для Ридера

в в GC Reader не открываются pdf номера Дебета-кредита.

Вернее даже не так, я работаю в 2- офисах. Так вот в 1-вом офисе, там я установила Reader еще в 2012 году, pdf не открывались вообще и сейчас все так же не открываются.
Во втором офисе я начала работать недавно и там все начало открываться сразу. Чего на компе не хватает в 1-вом офисе?
Буду благодарна за помощь

Quote
let_natali
в в GC Reader не открываются pdf номера Дебета-кредита.

Вернее даже не так, я работаю в 2- офисах. Так вот в 1-вом офисе, там я установила Reader еще в 2012 году, pdf не открывались вообще и сейчас все так же не открываются.
Во втором офисе я начала работать недавно и там все начало открываться сразу. Чего на компе не хватает в 1-вом офисе?

Скорее всего в 1-м офисе стоит программа для чтения PDF-файлов, отличная от Adobe Acrobat Reader (Foxit Reader и др.). Установите Adobe Acrobat Reader как основную программу для чтения pdf-файлов (скачать можно с сайта get.adobe.com/reader )

Добрый вечер!
У меня проблемка с этой программой - постоянно пишет, при попытке загрузить новые номера, неверное имя пользователя или пароль, или еще пишет , что система недоступна. Что делать? Как загрузить обновления?