Ситуація така:
Ми продали товар на 1000грн. покупцю, який попередньо купили в свого постачальника.
Через тиждень покупець попросив повернути товар (не підійшов), але без накладної на повернення,
а просто віддість назад наші накладні з товаром - ми погодилися (бо податкова ще не була зареєстрована).
В той же час опоросили свого постачальника про те саме - він також погодився - просто анулював накладні.
Але наш покупець відіслав товар не нам (помилквоо) а на своє відділення в іншому місті, а те відділення
відіслало їх в основний офісм.
Вони взяли та й орпибуткували і поставили в податковий кредит, та ще й зі скаргою на нас (дод.8).
Стосовно домовленості про анулювання - вони нічого не можуть зробити бо бухгалтерію ніхто не попередив....
Що нам тепер робити?
Дякую за відповідь.

ну тепер повертайте через коригування. те, що скарга - то нестрашно.

Як через коригування?

ми замість того покупця виписали доки на іншого покупця (щоб номер подаьткової не вилітав)

Quote
Miko
Ситуація така:
Ми продали товар на 1000грн. покупцю, який попередньо купили в свого постачальника.
Через тиждень покупець попросив повернути товар (не підійшов), але без накладної на повернення,
а просто віддість назад наші накладні з товаром - ми погодилися (бо податкова ще не була зареєстрована).
В той же час опоросили свого постачальника про те саме - він також погодився - просто анулював накладні.
Але наш покупець відіслав товар не нам (помилквоо) а на своє відділення в іншому місті, а те відділення
відіслало їх в основний офісм.
Вони взяли та й орпибуткували і поставили в податковий кредит, та ще й зі скаргою на нас (дод.8).
Стосовно домовленості про анулювання - вони нічого не можуть зробити бо бухгалтерію ніхто не попередив....
Що нам тепер робити?
Дякую за відповідь.

Если бухгалтерия покупателя никак не может удалить тот пакет доков, тогда вам придется договариваться с поставщиком, чтоб они провели у себя вашу отгрузку-расходку, а вы провели у себя эту приходную и вернули с аннулирования расходку на своего покупателя.
А в текущем месяце надо сделать возврат товара и фактически и документально.
Но и поставщик и вы попадаете на НО и самоштраф из-за УР, потому что двум сторонам надо было бы отразить эту операцию в прошлом периоде.