Контрагент прислав Р/к зменшують вони зобов'язання,я реєструю,помилка-НЕВІРНА ПОСЛІДОВНІСТЬ ПІДПИСІВ ДОКУМЕНТА.1-печатка наша,2-бухгалтер наш,3 директор контрагента.В чому помилка???Як бути????

а печатки контрагента не повинно бути?

я регистрировала РК поставщика и было так:
Підписи документа:
- перший - печатка, наша
- другий - директор, наш
- третій - печатка, поставщика
- четвертий - бухгалтер, поставщика

у вас видимо не хватает печати контрагента как написали выше

или разными ПО пользуетесь.... они может и подписали, но ваше ПО не видит...
у меня такая же хрень

такая фигня сплошь и рядом между Медком и Сонатой теряются подписи, при чем видеть проблему программисты не хотят. упорно утверждают что это "тупой" поставщик не подписал корректировку .
Мне вообще кажется что специально этот глюк придумали (еще месяц назад всё было без проблем, покупатели регистрировали корректировки в Сонате мои из Медка, а теперь сплошь и рядом нет подписей)

Не регились и раньше РК если разные ПО.Медок Онлайн как вариант

Quote
olesya2505
такая фигня сплошь и рядом между Медком и Сонатой теряются подписи, при чем видеть проблему программисты не хотят. упорно утверждают что это "тупой" поставщик не подписал корректировку .
Мне вообще кажется что специально этот глюк придумали (еще месяц назад всё было без проблем, покупатели регистрировали корректировки в Сонате мои из Медка, а теперь сплошь и рядом нет подписей)

я скажу Вам больше. Я специально зарегилась в Сонате демке (сама пользуюсь АЗ+) и не вижу подписей в РК, выписанных в Сонате лицензии. Отакое.

Такая же проблема, пришлось устанавливать Медок онлайн ( у меня Соната), иначе никак не регистрировался РК поставщика...

Та в нас і в них Медок!!!Вони присилають з підписом, але без печатки.І я не можу нічого зробити

Они пробовали скопировать и еще раз вам прислать? Иногда Медок может проглючить при наложении подписей. Или может есть функция и на отправленном еще раз подписи снять и подписать по-новой...

Quote
Zarinka
Та в нас і в них Медок!!!Вони присилають з підписом, але без печатки.І я не можу нічого зробити

вот это прикол!

======================================================================
Все вышеуказанное строго мое ИМХО!

Quote
Zarinka
Контрагент прислав Р/к зменшують вони зобов'язання,я реєструю,помилка-НЕВІРНА ПОСЛІДОВНІСТЬ ПІДПИСІВ ДОКУМЕНТА.1-печатка наша,2-бухгалтер наш,3 директор контрагента.В чому помилка???Як бути????

Вопрос : дата налоговой к которой сделан расчет корректировки??