но страдают в этом случае наши покупатели, которых терять не хочется.

Покупатели прямо такие ц/н.
У производителя никогда не совпадает номенклатура. И в услугах не совпадает. Только у торгашей может совпадать, да и то... Скажем в 10 проц случаев. Так что прицепились - видно с бабочками работаете. Не делайте из номенклатуры фетиш.

скиньте статью, если можно на мыло 111z@ukr.net