Скажите, пожалуйста, банковский сотрудник позвонила и недовольна моим балансом. Утверждает, что в годовом балансе строка 1420 должна совпадать со строкой 2290 формы 2. Она права? И я всю жизнь сдаю неверные отчеты?

Не всегда
Однако все расхождения вы должны объяснить по форме Отчета о собственном капитале.
Если это не получается - значит, где-то ошиблись.

_______________
Корисна інформація для бухгалтера

Строка 1420 - нерозподілений прибуток общий (т.е. и за отчетный год, и за все предыдущие)
Строка - 2290 - фин.результат до оподаткування

Т.е., если уже и сравнивать, то брать разницу (гр.4стр.1420 - гр.3стр.1420) и сравнивать с чистой прибылью (стр.2350)

Но расхождения даже и в этом случае бывают очень часто: если в отчетном году выплачивались дивиденды, например. Или было пополнение резервного фонда и т.п.

если в отчетном году выплачивались дивиденды\\
это наиболее частая причина расхождения