мы продавец -отгрузили товар 09.02.17 -по отгрузке наложка 09.02.17, деньги оплатили 10.02.17.
возврат товара 16.05.17 , но деньги не возвращали. покупатель просит кор-ку к возврату, как быть?
дать 16.05.17 кор-ку и выписать еще одну наложку 16.05.17?

нет
корректировка будет по дате возврата денег, когда закроются взаиморасчеты в минус
или, если отгрузите другой товар, но РК по дате повторной отгрузки будет нулевая


В критической ситуации вы не подниметесь до уровня своих ожиданий, а упадете до уровня своей подготовки (с)