добрый день. клиент скинул платежку , что оплатил нам деньги за товар на наш счет СЕА ПДВ. реквизиты в платежке наши, но я не вижу этой суммы в кабинете!? рег лимит не увеличился и пополнения счета НДС не вижу. где это можно увидеть?

Quote
любаша
добрый день. клиент скинул платежку , что оплатил нам деньги за товар на наш счет СЕА ПДВ. реквизиты в платежке наши, но я не вижу этой суммы в кабинете!? рег лимит не увеличился и пополнения счета НДС не вижу. где это можно увидеть?

А регліміт і не збільшицця - бо не з ВАШОГО рахунку сплачено.
Ваші клієнти мусять подати заяву на повернення цих коштів...



Ну і що шо в голові вітер?!
Зате думки завжди свіжі!!!

А взагалі-то сума поповнення має бути в реєстрі транзакцій...



Ну і що шо в голові вітер?!
Зате думки завжди свіжі!!!

Распечатал клиент платежку это не значит что к Вам эти деньги дойдут. Они могут вернуться назад к нему в течении 3-20 дней.
или он написал в назначении платежа(в тексте) Ваш код ЕДРПОУ?

В транзакциях нашла..
а что значит :
Ваші клієнти мусять подати заяву на повернення цих коштів...?

Quote
ru5
Распечатал клиент платежку это не значит что к Вам эти деньги дойдут. Они могут вернуться назад к нему в течении 3-20 дней.
или он написал в назначении платежа(в тексте) Ваш код ЕДРПОУ?

нашла в транзакциях сумму, значит попала таки ко мне.
кода в назначении нет, там оплата за товар написано.

как исправлять ситуацию? я реглимитом жертвовать не хочу

Вернуть теперь Вы можете только на свой счет по результатам подачи декларации за май, а это не ранее 20 июня. К майской декларации нужно сделать додаток4, при условии что по Вашей декларации не будет долгов перед бюджетом

А зачем же покупателям счет СЭА давали для оплаты?
Код в назначении не обязателен, но для увеличения лимита деньги должны именно с Вашего счета прийти, иначе никак.
Хотела посоветовать обратиться к налоговикам, но ситуация настолько нестандартная, что сомневаюсь что они ответ знают...

Quote
любаша
В транзакциях нашла..
а что значит :
Ваші клієнти мусять подати заяву на повернення цих коштів...?

Оскільки кошти надійшли з рахунку вашого клієнта - то вони мусять
подати заяву на вашу податкову, якшо вони з іншої місцевості, на повернення
на свій рахунок. А потім сплатити вам. В кабінеті є заява J1302001 Заява про
повернення помилково та/або надмiру сплачених сум грошових зобов'язань
та пенi - вони мають її заповнити і надіслати в податкову.
Бо шоб вам отримати через додаток 4, як писали вище - така (не менше) має бути
в ліміті і якшо її нема, то марна справа чекати на повернення...



Ну і що шо в голові вітер?!
Зате думки завжди свіжі!!!

Ваша ситуация:
[buhgalter911.com]

и еще
[i.factor.ua]