Здравствуйте!

Мобильный оператор предоставляет счет-расшифровку, в который включены неодноразово "спец.СМС". Пыталась доказать своему "менеджеру по связям", что с моего номера никто не может отправлять нечто подобное, на что получала объяснения - мол, случайно могла зайти в меню, а уж тарификация посекундная, стоит только отправить запрос... Приходилось мириться и "списывать" все на свою "неуклюжесть". Но, все бы ничего, если бы в счете за июнь они не "нарисовали" мне этих услуг 25(!) раз. Сумма тоже хороша - свыше 500грн. (без ндс и пф).
Кто-то с этим сталкивался???
Как выйти из сложившейся ситуации???
Может, у кого-то есть ругательно-требовательное письмо? Поделитесь, пожалуйста, шаблоном igolka@ukr.net.

ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА ОТКЛИКНУВШИМСЯ)
--
Поживу - увижу, доживу - узнаю, выживу - учту... (с)

[red-forum.com]

Пишут, что //Если уверены, что такие SMS не были отправлены, пишите письменную претензию с требованием исключения данных строк из выставленного счёта.//

С ув.

__________________________________________
Покупаю за 100, продаю за 500, и на эти 5 % живу.