Скорее всего она обратилась в собез за пособием, а они хотят удостовериться, что она не работает и не получала ничего. Спросите у нее ситуацию и пусть уточнит форму справки у тех, кто просит эту самую справку. Но по-моему подойдет и в произвольной форме, только опишите, что такая-то сотрудница находится в отпуске по уходу за реб. до 3-х лет с такого-то по наст. время, з/п не начислялась и т.п. Или возьмите старую добрую форму № 3 и заполните. Думаю покатит.