Наше предприятие оказывало услуги, были допущены ошибки, что привело к неисправности прибора. Пришло письмо, этим письмом просят возместить ст-ть прибора прилагается акт экспертизы и квитанция об уплате за испорченный прибор. Если я возмещаю ст-ть, то сумма оплаты с НДС или без. Надо ли наказывать сотрудников если на этом объекте работала бригада и нет крайнего.