Здравствуйте!Для начала у них нужно приобрести программу, ключи, оплатить пользование программой, после этого они вам ее установят, заключат с вами договор, дадут вам все акты, счета, сертификаты в распечатанном виде с их печатью, только после этого вы с этими сертификатами в распечатанном и в электронном виде и с распечатанным договором можете заключить договор с налоговой.По крайней мере в нашей налоговой так, и в центре эл.подписи тоже.