Сбросьте пожалуйста в почту пример претензии у кого есть. Я заключила договор с ЧП, чтобы он сделал шкаф-купе. Деньги взяли, а шкаф 5 месяцев уже ждем. В обществе защиты прав потребителей посоветовали написать претензию и отправить по почте. Если кто может помочь, буду очень признательна. Заранее спасибо.

(Фірмовий бланк або штамп із зазначенням повного найменування, поштових і платіжних реквізитів заявника претензії) ___________________________________
(повне найменування особи, якій ___________________________________
пред'являється претензія) ___________________________________
(поштові реквізити, телефон)
Дата "___" _______________ 200_ р.

ПРЕТЕНЗІЯ N ___
щодо непоставки продукції

Сума цієї претензії складає ___________________________________ грн.
(зазначити суму претензії в тому випадку, якщо претензія підлягає грошовій оцінці, до претензії додати розрахунок суми претензії)

У відповідності до укладеного між ____________ та ___________ Договору ____________________ N ___ від "___" ____________ ____ р. ви були зобов'язані поставити нам в ____________ ____ р. ___________________________
(квартал, місяць)
________________________________________________________________
(найменування продукції, товару)
________________________________________________________________
у кількості _______________________________________________________
на суму _____________________________________________________ грн.
Фактично за вказаний період поставлено _____________________________
(найменування продукції)
________________________________________________________________
в кількості _______________________________________________________
на суму _____________________________________________________ грн.
Таким чином, вами непоставлено у визначений Договором строк ______
________________________________________________________________
(найменування продукції)
в кількості _______________________________________________________
на суму _____________________________________________________ грн.
На підставі вищевикладеного, керуючись ___________________________
_________________________, просимо провести поставку продукції, якої не вистачає, у __________ строк в порядку ___________________ і перерахувати на наш поточний рахунок N ___________ в ________________________________ в м.
(найменування банку)
________________ штраф в розмірі ___ відсотків від вартості недопоставленої продукції, що становить суму ___________________________________________ грн.
Додатки:
1. _________________________________________________.
2. _________________________________________________.
3. _________________________________________________.
4. _________________________________________________.
5. _________________________________________________.
У разі, якщо визначені у претензії документи відсутні в іншої сторони, до претензії додаються оригінали документів, що підтверджують пред'явлені заявником претензії вимоги, або їх належним чином засвідчені копії.

Керівник
або його заступник
_____________________________
(підпис)
Виконавець _____________________________
(прізвище, номер телефону)
Зразок претензії складений станом на 07.06.2006 р.

[club.dtkt.com.ua]

_____________________________________________________

"И сказали люди, это пришел тот, которого мы ждали" ©Л.И.Брежнев.
Трубы могут быть бумажными, но документы должны быть железными.

спасибо

А этот ЧП случайно не на Оболони живет?

_____________________________________________________

Любую сложную вещь можно описать простыми словами.
Интуиция - поразительное чутье, подсказывающее женщине, что она права, независимо от того, права она или нет.

Ув., Бука!

У моей свекрови была аналогичная ситуация, только с кухней. Целый год не делали кухню и не возвращали деньги. Я составила претензию, по которой ЧП вернул деньги за 3 раза (по договоренности) почтовым переводом. Здесь есть некоторые нюансы. Это имеет смысл, если у него есть какая-то собственность: квартира, машина, дача и т.д. на которую можно наложить арест, тогда он (ЧП) сразу зашевелится, т.к. при обращении в суд на его имущество могут наложить арест с последующей реализацией. Если собственности нет, тогда шансов мало, к сожалению. Претензию нужно отправлять по почте с уведомлением о доставке по месту регистрации, а если есть возможность узнать и адрес проживания (если отличается), то и туда тоже, чтобы наверняка дошло.
Деньги вернули все согласно моей претензии.
Вот сама претензия (как я считала), ЧП тот,который был должен:

ФОП Саенко В. М.
Инд. код 2915605004
Свид. о регистрации
20670000000002911 от 15.02.2005
г. Киев, ул. А. Барбюса 58/1, оф.16
т. 2373023
______________.
г.Киев, ул. ___________________








ПРЕТЕНЗИЯ
На возврат аванса, возмещения неустойки, процентов

Согласно договора на изготовление мебели от 07 июля 2005 года Вы должны были в срок 21 день от даты заключения договора произвести поставку кухни угловой 3460 Х 1800 мм – ДСП белый, МДФ-фасад – белый.
Для выполнения Вами обязательств мною был оплачен аванс в двух частях, в размере:
7.07.2005 года – 2500,00 (Две тысячи пятьсот ) гривен; 13.07.2005 – 1250,00 (Одна тысяча двести пятьдесят) гривен. Итого – 3750,00 (Три тысячи семьсот пятьдесят) гривен, согласно условий договора изложенных в п.1.3.
На сегодняшний день кухня Вами не поставлена, аванс не возвращен.
Учитывая, условия, указанные в п. 1.1, 3.2. договора на изготовление мебели, а также согласно статьям 530,536,612,622 ГКУ прошу Вас вернуть мне сумму аванса уплаченного на изготовление мебели, в размере 3750,00 (Три тысячи семьсот пятьдесят) гривен; неустойку за нарушение установленных сроков окончания работ, в размере 749,65 (семьсот сорок девять) гривен 65 коп. (расчет прилагаю)*; проценты за пользование чужими деньгами, в размере 141,52 (Сто сорок одна) гривна 52 коп. (расчет прилагаю)*. Итого: 4641,17 (Четыре тысячи шестьсот сорок одна) гривна 17 коп.
В случае невыполнения Претензии до 26 декабря 2005 года буду вынуждена обратиться в суд.

* Расчеты:
1. Неустойка за нарушение срока окончания работ:
Общая стоимость работ – 5170 грн.
0,1% общей стоимости – 5,17 гривен.
Количество дней просрочки за период с 28.07.2005 по 20.12.2005 – 145 дней.
Сумма неустойки: 5,17 гривен* 145 дней = 749,65 гривен.
2. Проценты за пользование чужими деньгами:
Учетная ставка НБУ на 20.12.2005 – 9,5 % годовых.
Количество дней пользования моими деньгами за период с 28.07.2005 по 20.12.2005 – 145 дней.
Сумма процентов: 3750 грн. * 9,5% * 145 дней/ 365 дней = 141,52 гривен.

20 декабря 2005


С ув.

а если ответа нет от ЧП на претензию, что делать? в суд идти?

_____________________________________________________

Любую сложную вещь можно описать простыми словами.
Интуиция - поразительное чутье, подсказывающее женщине, что она права, независимо от того, права она или нет.

Да, иначе никак

malu, спасибо за текст претензии. Тоже попались на удочку мебельной аферы.
Кстати, отпишитесь кто-нибудь о своих результатах подачи претензии. Подавали ли дальше жалобы в прокуратуру. И чем все закончилось.
P.S. Мы попались на аферистов мебельной фирмы Ярес, или ФОП Корчинский. Ни в коем случае не заказывайте в Яресе мебель!!!!!