Доброе время, ув. Коллеги!
Случился казус, вчера был последний день регистрации НН, но не хватало лимита на эл. счета.
Мы вчера, 07.09.2016 в 15:00 отправили деньги на эл. счет НДСа, со счета они списались, но лимит так и не прибавился, ждали до 23:00 в итоге пусто, с горя отправили НН но квитанция 1 так и не пришла.
Сегодня утром, позвонил на 0-800-501-007 и мне сказали что ждите сегодня все придет, на вопрос в чем проблема, они уклоняются от ответа, но видимо что это сбой.
Подскажите что делать в таком случаи? если ли возможность оспорить штраф за несвоевременную регистрацию, ведь причина в ДФС.

P.S. Да-да-да я знаю что буду говорить что у нас было 15 дней на регистрацию, но маленькие фирмы и так ели соскребают деньги каждый день на регистрацию..

///с горя отправили НН но квитанция 1 так и не пришла.///
А відправили коли вчора чи тільки сьогодні?!?!?! Якшо вчора,
іто дочекайтесь сперш квитанції, або подивіццця
через е-кабінет - а потім вже панікуйте... Коли ж тільки сьогодні,
то можливо писать якусь скаргу і прикладать скан з банк-клієнту
шоб видно було в скільки списались кошти з вашого рахунку і
бажано витяг за пізніший час де видно шо гроші не зарахувались,
хоча й надії на це мало, але все-таки...
От цікаво чи десь прописано в какомсь законі,чи хоч
інструкції - через скільки мають зараховуватись кошти
на той клятий СЕА.



Ну і що шо в голові вітер?!
Зате думки завжди свіжі!!!

а почему у Вас деньги списались с эл.счета? на основании чего?

Quote
Oxi
а почему у Вас деньги списались с эл.счета? на основании чего?

Охі я так поняла шо списались з розрахункового, а на СЕА не дійшли...



Ну і що шо в голові вітер?!
Зате думки завжди свіжі!!!

Quote
Шустрик
///с горя отправили НН но квитанция 1 так и не пришла.///
А відправили коли вчора чи тільки сьогодні?!?!?! Якшо вчора,
іто дочекайтесь сперш квитанції, або подивіццця
через е-кабінет - а потім вже панікуйте... Коли ж тільки сьогодні,
то можливо писать якусь скаргу і прикладать скан з банк-клієнту
шоб видно було в скільки списались кошти з вашого рахунку і
бажано витяг за пізніший час де видно шо гроші не зарахувались,
хоча й надії на це мало, але все-таки...
От цікаво чи десь прописано в какомсь законі,чи хоч
інструкції - через скільки мають зараховуватись кошти
на той клятий СЕА.

Да ДФС законы не писаны, к сожалению(

Зарегистрировали в 22:40 вчера, а вытяг последний в 22:50 - и в нем денег нету(

Ну так можить всьо-таки дочекайтесь квитанції,
шоб було понятно чи були всьо-таки гроші на
рахунку на момєнт реєстрації - ілі нєт, можить
ви зря нєрвнічаєте... увєрєна у них опьять
якийсь сбой - вчора всі жилающі лазили провірять
Сірожи Лєщєнка і Ко деки - можить і перегрузили
сєрвєр... це канєшно шутка, но в ній можить буть
і доля правди...



Ну і що шо в голові вітер?!
Зате думки завжди свіжі!!!

а что в эл.кабинете у Вас видно?
возможно эта гореНН зарегилась вовремя

Только что пришла квитанция что НН не зарегестрирована, а деньги так и не пришли....
Уже прошло 22 часа с момента списания денег.

Вот еще что интересного, мы обратились в наш Банк, и вот что нам сказали:
вчера пришел ответ от Казначейства в 15:14 что они получили наши деньги...
Но лимит они нам не увеличили.

что-то на сервере происходит в последнее время
мне по ЕСВ квит 2 прислали по звонку на гарячую линию, квит 1 и уведомления не получила

А Вы попробуйте позвонить на "Пульс" 044-284-0007 и изложите всю ситуацию, хотя в последнее время они "борются только с коррупцией".

делают вид