У нас на предприятии человек может взять пару часов без сохранения ЗП. Как отразить в отчете???

Отправила сегодня отчет по электронке через Бест-Звит (демоверсия). Пришла Кв.№1, ждала кв.№2. Вместо нее приходит следующее "Не найдено заголовка Declarhead". У кого-нибудь была такая проблема?

Вообще ошибка говорит о некорректном содержимом отправленного отчета.
Случайно не импортировали сам отчет из 1С (или еще откуда-либо)?
Или отправили не в пенсионный. Можно полный текст ответа (из квитанции)?

качаем 9.08 рабочая!
[upload.com.ua]

Мазохист Вы, батенька Цезарь

Quote
ewro
Вообще ошибка говорит о некорректном содержимом отправленного отчета.
Случайно не импортировали сам отчет из 1С (или еще откуда-либо)?
Или отправили не в пенсионный. Можно полный текст ответа (из квитанции)?

Квитанции как таковой не было, после нажатия принятия почты, открывается окно с красным крестом (как при ошибке) и написано только "Не найдено заголовка Declarhead". Отчет составался в Бест-Звите,только на другом компьютере, был из него выгружен и импортирован в мой Бест.

развлекается кто как может)))))
З.Ы. [club.dtkt.com.ua]

Julia1987
Так это ж не ответ от пенсионного ><
Навскидку, можете попробовать удалить содержимое каталога C:\Program Files\Intellect-Service\BEST-ZVIT\DB\INPUT
Здесь скапливается (иногда) всякий мусор, который мешает корректно обрабатывать почту. Но на все 100% не уверен.
Точно сейчас невспомню (если вспомню, напишу) лучше перезвоните разработчикам.

ewro
Ну да, просто ответа нет, а это окно выскакивает.Вот и не пойму с чем это связано.

Почтовый ящик - выделен для Плюса, или там еще входящая корреспонденция от партнеров, приглашения на семинары прочее?
Если это общий ящик, то видимо в этом и есть причина (снова-таки, неуверен на все 100), но сообщение явно говорит о том, что неможет программа прочитать какой-то нестандартный файл, который не соответствует структуре и описанию того, что в нем должно содержаться.
В общем
1) Проверьте содержимое C:\Program Files\Intellect-Service\BEST-ZVIT\DB\INPUT (или где он там установлен)
2) Проверьте содержимое почтового ящика, и удалите оттуда все, что не может быть понятно как электронные документы (резюме, прайсы, спам всякий, и т.д.) Вообще для программы оченб рекомендуется заводить отдельный ящик.
Напишите пожалуста, помог ли совет.

Буду сейчас пробовать, спасибо!Обязательно напишу

Quote
ewro
Почтовый ящик - выделен для Плюса, или там еще входящая корреспонденция от партнеров, приглашения на семинары прочее?
Если это общий ящик, то видимо в этом и есть причина (снова-таки, неуверен на все 100), но сообщение явно говорит о том, что неможет программа прочитать какой-то нестандартный файл, который не соответствует структуре и описанию того, что в нем должно содержаться.
В общем
1) Проверьте содержимое C:\Program Files\Intellect-Service\BEST-ZVIT\DB\INPUT (или где он там установлен)
2) Проверьте содержимое почтового ящика, и удалите оттуда все, что не может быть понятно как электронные документы (резюме, прайсы, спам всякий, и т.д.) Вообще для программы оченб рекомендуется заводить отдельный ящик.
Напишите пожалуста, помог ли совет.

Действительно было что-то лишнее в C:\Program Files\Intellect-Service\BEST-ZVIT\DB\INPUT. Почистила, квитанция 32 не пришла, но это окно перестало выскакивать)

Доброго дня . Здаємо по електронці через *Мастеркей*. Зробила звіт в оновленій програмі АРМ-9,072, Підписую,як завжди, відсилаю- приходить квитанція №1- не прийнято, немає підписів. В *Мастеркей* додзвонитись не можливо. Хто знає, в чому може бути причина?

Вже все получилось.

Вообще-то у нас принято (как хорошее правило) делиться опытом (и размышлениями). Если так каждый будет на своей волне плыть и решать только свои вопросы.... где же Ваша взаимопомощь-взаимовырычка-взаимопонимание, Тетяна?
Будьте добры, поведайте нам грешным историю своих побед. Ну пожалуста

Quote
ewro
Вообще-то у нас принято (как хорошее правило) делиться опытом (и размышлениями). Если так каждый будет на своей волне плыть и решать только свои вопросы.... где же Ваша взаимопомощь-взаимовырычка-взаимопонимание, Тетяна?
Будьте добры, поведайте нам грешным историю своих побед. Ну пожалуста

+1 ))

Проблема решилась просто- Мастеркей обновил свою программу до версии 3.12.5. После обновления все работает.

Вопрос по заполнению нового отчета: Как кто вносит людей в таблицу 5 в отпуске по уходу за ребенком, как в декретном больничном?
Всех первым числом ставить?
Причины увольнения ставить статью КзОТ или как-то по другому?

Історія побед.- Обновила все по-новому і *Мастер кей* і Арм звіт. Переробила звіти, перепідписала, відправила-все получилось. От і все.

Спасибо. Предупрежден - значит вооружен.

Подскажите пжл, обновила до 9,08 РАМ, не импортирует табл.5 и 6
Пишет, "поле КД_НП не найдено"
что делать?
файлы сохранены из 1с как и ранее
спасибо за ответ

Знаю такую ошибку. Это говорит о том, что ЕСВ не внесены последние изменения ПФУ. Обновитесь до последней версии 1С, снова экспортируйте отчет, и потом втягивайте в АРМ.

спасибо.
а вернуться на одно обновление никак нельзя?

А зачем? Ошибка ведь в 1С, а не АРМе.
Насколько помню, такого способа нет.

Подскажите пожалуйста, установила 9,08 версию, а бланки отчетов смотрю - старые. Что делать?

А почем смотрите, что они старые?

Смотрю таблица 5, там нет "підстава припинення трудових відносин"

Посмотрите еще раз: "Звітність - единий внесок - таблица 5". Версия программы 9.08

у меня не такое, все старое, сисадмин переносил персонал из старой базы, не мог он все перенести? просто нет сил

Если программа указанной 9.08. версии (сейчас уже первая копейка есть) - то все должно быть ОК, вне зависмомтси от того, что переносил админ.
Обновитесь до последней версии 9.08.01, и все должно получиться.