Мы Вам подсказали направление, где находится ответ на информационное сообщение которое Вам выдает система. . .
Для решения Вашего вопроса скорее всего требуется анализ вашей ИБ (информационной базы). Попробуйте найти отличие в оформлении договоров по контрагенту который автоматически подтягивается и с которым проблема. . .
Так же Вы можете:
1. Обратится в компанию, которая оказывает Вам сопровождение Вашего ПО 1С;
2. Обратится в службу поддержки фирмы 1С, [
its.1c.ua], при этом у вас должна быть действующая ИТС подписка от фирмы 1С.
Если действующей ИТС подписки нет, мы можем оказать Вам содействие в её оформлении [
faeton-2000.com.ua]