Хочу пожаловаться и заодно спросить совета. Пришли к нам ребята, такие, на первый взгляд, толковые. Долго рассказывали о всех прелестях и преимуществах 1: 8,1. Думали мы около полгода. Потом решились. Оплатили счет. Они пообещали привезти пакет к концу недели. Привезли через 20 дней, сославшись на то, что долго из Киева шел пакет.
Выложили из коробки 3 книги: 2 книги по встроенному языку и 1 - руководство конфигурации, 3 диска, 1 флешка, конверт и все...
У меня возникли сначала сомнения, а потом и вопросы по поводу комплекции коробки, и я, не долго думая, позвонила в консультационный в Киев. Там мне дали такой ответ (спросив регистрационный номер на диске), что эта программа, которая у меня, является обязательной программой для тех, кто занимается реализацией 1С, но никак не та, с которой далжны работать пользователи. Вызвали сторону продающую, предъявили претензию устную. Ответ был таков: "Вот если бы я ее сам устанавливал, то я бы увидел, что эта не тот комплект и вообще, все же работает, что вы еще хотите?"
Теперь я думаю, насколько реально вернуть от них деньги?