Ситуация. Бест-звит стоит на 3 машинах - локальная версия, у всех свои отчеты (ПФ, ДПА).
Но все 3 настроены на один почтовый ящик.
В результате, на 2-х машинах одновременно получали почту через Бест (забыли согласовать), и требование ввести пароль появилось не на той машине, что надо, то есть фактически почту считала машина которая сдает в ПФ, а получила квитанцию от ДПА.
Пароль то ввели, но квитанцию не видят теперь не одна машина, ни другая.
Можно ли как-то найти квитанцию на одной машине и перекинуть на другую (в OPZ кажется такое можно).
Очень сумбурно описала, но лучше в спешке не получилось.
Помогите советом!

Не падай духом где-попало!

разве что зайти в почтовый ящик и попытаться там найти письмо с квитанцией...
если ящик корпоративный, может на сервере осталась копия

Идея правильная.
В ящике она (квитанция) конечно есть, нужно её разрузить.
Расширение RPL, насколько я помню, подсунуть БЭСТ-у,
он запросит пароль и выдаст квиток. Я так делал.

Конечно не "разгрузить", а "загрузить". Оговорка...

Проблемка в том, что Бест удаляет из ящика это письмо с квитанцией, если из Беста нажать "получить почту"

Котовасий Автор рядків:
-------------------------------------------------------
> Идея правильная.
> В ящике она (квитанция) конечно есть, нужно её разрузить.
> Расширение RPL, насколько я помню, подсунуть БЭСТ-у,
> он запросит пароль и выдаст квиток. Я так делал.

Поищите в удалённых, в этом же ящике.
Впредь уберите настройку в БЕСТ-е "очищать скриньку", кажется так она называется.
Я вчера на ночь глядя элементарно повторил эту операцию, прежде чем писать сюда.

Спасибо за ответы! Ящик пуст!
Дело в том, что он какой-то хитро сделанный корпоративный - на сервере почта не хранится, а по машинам...
Захожу оутлуком - пусто.
Короче, запить водой?

Не падай духом где-попало!

Котовасий Автор рядків:
-------------------------------------------------------
> Идея правильная.
> В ящике она (квитанция) конечно есть, нужно её
> разрузить.
> Расширение RPL, насколько я помню, подсунуть
> БЭСТ-у,
> он запросит пароль и выдаст квиток. Я так делал.


Вопрос, как подсунуть файл.RPL Бесту?

Не падай духом где-попало!

Да элементарно.
Тычете в него "открыть" - сразу загружается БЕСТ.
Пароли, правда, гад, потребует, но они у Вас есть.

Котовасий Автор рядків:
-------------------------------------------------------
> Да элементарно.
> Тычете в него "открыть" - сразу загружается БЕСТ.
> Пароли, правда, гад, потребует, но они у Вас есть.

Спасибо огромное! Так легко ларчик открывался, что и не подумала бы Обычно все понаворотять... а тут

Не падай духом где-попало!

На здоровье.
Всегда рад помочь.

Кстати, возвращаясь к тому, с чего Вы начали:

"Ситуация. Бест-звит стоит на 3 машинах - локальная версия, у всех свои отчеты (ПФ, ДПА).
Но все 3 настроены на один почтовый ящик"

Это конечно же неприемлемо. Сделайте каждому БЕСТ-у свой ящик. Это же не трудно, правда?

Котовасий Автор рядків:
-------------------------------------------------------
> Кстати, возвращаясь к тому, с чего Вы начали:
>
> "Ситуация. Бест-звит стоит на 3 машинах -
> локальная версия, у всех свои отчеты (ПФ, ДПА).
> Но все 3 настроены на один почтовый ящик"
>
> Это конечно же неприемлемо. Сделайте каждому
> БЕСТ-у свой ящик. Это же не трудно, правда?


я понимаю, что это плохо. но сделать трудно Мы пока этот один выпросили. У нас почта через POP-3 не настраивается (Политика верхов такая). Пока этот один ящик настроили, то я думала крышей поеду - кучу обьяснений, бумажек руководству (в Киев, во Львов), потом они там чего-то не могут настроить, а я отсюда просто прав не имею... Геморой еще тот...
Но прийдется таки просить еще один ящик, потому как задолбало это.... Если б еще квитанции быстро приходили, то созвонился с колегой, чтоб не работал в Бесте , отправил/получил и все, а то ж неделями "щелкаешь " получить почту целый день напролет - вот и оказии

Не падай духом где-попало!

О, новости. На моем компе красиво сохраненную квитанцию открыло в Бесте.
А на бухгалтерской - открыло блокнот
Если ставлю в свойствах файла - откывать с помощью Беста, то оно просто Бест открывает и все...

Не падай духом где-попало!

Значит так.
На том компе, где не открывается.
Пуск-Настройка-ПанельУправления-Сервис-СвойстваПапки-ТипыФайлов

Ищите Расширения RPL - наверняка его нет, тогда "Создать" "Расширения" - PRL, "Типы файлов" - "Повидомлення звит почты".

Сравните с данными на своём компе.

Причина здесь (как я думаю) в том, что на вашем компе БЕСТ был
установлен КУЛЬТУРНО, а на том, другом, скорее всего, был создан из АРМ-ЗВИТ-а.

Котовасий Автор рядків:
-------------------------------------------------------
> Значит так.
> На том компе, где не открывается.
> Пуск-Настройка-ПанельУправления-Сервис-СвойстваПап
> ки-ТипыФайлов
>
> Ищите Расширения RPL - наверняка его нет, тогда
> "Создать" "Расширения" - PRL, "Типы файлов" -
> "Повидомлення звит почты".
>
> Сравните с данными на своём компе.
>
> Причина здесь (как я думаю) в том, что на вашем
> компе БЕСТ был
> установлен КУЛЬТУРНО, а на том, другом, скорее
> всего, был создан из АРМ-ЗВИТ-а.


Я думаю проблема в том, что на своем я и проги ставлю и работаю админом, а на том - нет

Не падай духом где-попало!

У меня похожая проблема.
Не могу открыть квитанцию Бестом.
На почтовике она есть, а в Бесте пишет - новых писем нет. Уже на почтовике ставила галочку как "непрочитанное" - все равно не закгружает. Пыталась открыть с почтовика - при открытии пишет Бест-программа - не могу открыть файл...
Помогите, что делать? Как эту квитанцию получить?

Бэст не тянет квитанцию по причине того, что считает, что она у него есть. Хотя в журнале она не отображается. Скачайте RPL себе на комп и даблкликом откройте. Прочтете, но не факт, что втянется в журнал. Еще вариант, можно квитанцию подкладывать в каталог с Бэст Звитом |Programm Files/Intellekt-Service/best zvit/db/input и нажать получить почту. В ящике он ничего не найдет, а потом обработает содержимое папки input (jy туда сохраняет вложения после получения почты). Такие случаи как у Вас иногда случаются и внятного объяснения пока нет. Пробуйте предложенное, пишите результаты.

strikebox Автор рядків:
-------------------------------------------------------
> Бэст не тянет квитанцию по причине того, что
> считает, что она у него есть. Хотя в журнале она
> не отображается. Скачайте RPL себе на комп и
> даблкликом откройте. Прочтете, но не факт, что
> втянется в журнал. Еще вариант, можно квитанцию
> подкладывать в каталог с Бэст Звитом |Programm
> Files/Intellekt-Service/best zvit/db/input и
> нажать получить почту. В ящике он ничего не
> найдет, а потом обработает содержимое папки input
> (jy туда сохраняет вложения после получения
> почты). Такие случаи как у Вас иногда случаются и
> внятного объяснения пока нет. Пробуйте
> предложенное, пишите результаты.
Спасибо, за ответ, воспользуюсь Вашим советом обязательно в следующий раз, в этот раз проблема разрешилась при получении новой квитанции по другому отчету, загрузилась и старенькая завалявшаяся квитанция, которую получить уже надежды не было.:-)

Не рекомендую отключать в БЗ+ функцию очистки почтового ящика, это связано с тем, что на ящик будет идти спам, и если недай бог там будет картинка с большим размером, процедура проверки почты БЗ+ бутет очень долгой и у вы можете подумать что программа зависла , начнете нервничать.

Еще совет заводите отдельные ящики на Гугле. Инструкция (нажать)

технический консультант по электронной отчетности -
ЧП "Мейн-Мейкер" - дилер ПО "Бест-Звит" г.Харьков
[mainmaker.com] - раздел "Вопросы и ответы"