А кто-небудь користувався цією "послугою" у Бест-звіті? Декілька разів за цей рік відправляла запит стану...,прийшли квітанції - але суми з початку року не міняються

Эта услуга - запрос к базе данных Налоговой.
Данные предоставляются "Бэстзвиту" (т.е. пользователю)) только "Для чтения". Что там в Базе налоговой - это вопрос НЕ к БэстЗвиту.

Подниму тему, так как очень важна.
Кто пользовался данной услугой в Медке?
Я заказывал квитанцию по расчетам с бюджетом, приходит бред минимум на 30 листах.

Бред - в БД центрального уровня.
А вам надо информация из вашей ГНИ.

Пока такое не реализовано.

Электронная отчетность - просто и бесплатно!
www.opz.org.ua

Я узнавал - так ета функция не работает. можно поподробнее как заказывали квитанцию через медок.

Это где вы узнавали, источник в студию.
О нюансах работы этого режима знают единицы, поверьте это непростые смертные.
То, что Вам рассказывают --- явно чье-то личное мнение, а не точная картина.
Даннаяя функия должна работать одинаково во всех линейках комппании. Или одинаково верно. или одинаково неверно, или обе функии \возвращают с сервера заведомо некорректную информацию.

источник - горячая линия ДПАУ

Горячая лииня ГНАУ, так же как у горячая линия БЗвита, недадут исчерпывающего объяснения.
Каждый будет говорить "это не к нам"--- звоните в ГНАУ/БестЗвит.
Еще раз: простые смертные не владеют такой информацией.