Подключились к Звитоператору. Заполнила формочку. Хочу подписать. Нажимаю кнопочку Подписать и все.............. Дальше по идее должен появиться другой статус и активизироваться кнопка Отправить. Ан не тут то было... Кто прошел через это, помогите, плиз. Что я делаю не правильно?

Вы сговорились?
[club.dtkt.com.ua]

Какой еще "Звитоператор"? "Спецоператор" чтоли? Или "Бест-Звит"?
Скажите, кто разработчик, и я скажу, в чем проблема.

портал называется Zvitoperator. Вот веб-портал [www.zvitoperator.com.ua]
Когда входишь, написано: Оператор електронної звітності..

А, этот....
Навряд ли в Украине найдется 100 клиентов этого оператора....
Могу только передать АБС (одна бабка другой сказала):
1) Фирма сошла на нет за счет своей ценовой политики.
2) Услугами фирмы пользуются очень-очень мало предпритий, поэтому доработка ПО стоит на месте.
3) Ни один фонд не работает через оператора (не заключены договора, не отработан механизм как технический так и юридический).
4) Фонды сами не в восторге от какого-то оператора (для них это лишний геморрой, простите).

Пожалуй все. Если кто может что-то добавить....

Могу добавить, что сдать без проблем можно только отчет Фонда Занятости. Если ошибки в отчете сразу придет распечатка с нужными данными, сервис Но это и все!!!! Остальные фонды или не подключены, или будет масса проблем с сдачей. Это из личного опыта, пострадала при отправке пенсионного, больше не рискую, подключилась к Бесту и сплю спокойно

Спасибо, очень обнадежили

Та же проблема с отчетом и в Центр занятости.

Quote
яЮлия
Та же проблема с отчетом и в Центр занятости.

Зачем вы заполняете "Запит" ?? Открываете закладку, допустим "Державна служба зайнятості України" ,справа вверху активная кнопка "Створити" открывается окно вид отчета, выбираете нужную форму наступаете на нее и внизу активируется окно "Так". Заполняете, отправляете. Удачи.

Уже отбросила идею с запитами, хотя мне сказали, что нужно это сделать. Отчет создать получилось. Нажимаю кнопку подписать, а потом пустота. Пробую нажать отправить, выдает ошибку.

После нажатия кнопки "подписать",перед вами хоть что-то появляется, что значит пустота??? При подписи вы должны указать путь, где расположены ключи. И потом поочередно подписывать.
Что за ошибку он выдает???

так, получается, у меня еще и ключей нет. Зашла с другого компа, появилась Джава и я загрузила какую-то програмульку. Дошло дело уже до ключей. Директор ничего не передал, сказал, что все, уже можна работать. Звоню туда, а там глушь......... Как к ним дозвониться?

спасибо openspace, вы меня хоть обнадежили, что не все так плохо. Может, когда-то дозвонюсь туда...............

Джава нужна для просмотра квитанций и отчетов. Вам должны были выдать сертификаты ключей.

Телефон оператора : 461-01-10 или 498-88-88 Там стоит автоответчик, нажимаете 1 потом 5, попадаете в службу технической поддержки, но во всяком случае так раньше было.
Если будете сдавать отчеты, внимательно проверяете период отчёта, а если по большому счету, то все внимательно проверяете, уж очень не надежна сдача отчетов через "Оператора"

Спасибо вам громадное. А то уже неделю не могу дозвониться по телефонам с их сайта. Завтра буду звонить.
И еще: вы ездили куда-то за ключами? Или их вам прислали электронкой?

Ключи я получала при подписании договора, но могут сбросить и по электронке. Вы не Оператору звоните, а тому у кого заключали Договор. Они обязаны выдать сертификаты открытого ключа!!! Быстрее дозвонитесь.

не понимаю, зачем для пенсионного отчета "Звит оператор", если можна и без него отправить все спокойно
Сертификационный центр при выдаче ключей дает программку для шифровки отчетов, в Мастеркей в программку уже включено и прямое формирование отчета, даже не нада Арм-страхувальника, зашифровал и отправил обычной ел. почтой

Или, как вариант, обратитесь к региональному представителю ключей "УСЦ" там всегда идут на встречу по разым причинам "потерянным клиентам" и с демо версией БЗ+ вам будет удобнее.