Сначала проверьте свои сертификаты в медке Адміністрування - Сертифікати - проверьте тип сертификата (у меня налоговая в сертификате намудрила, директора обозвала печатью, при том два раза меняли, пока они правильно не сделали)
потом Параметри системи - Підпис (бывают сбои)
Если все по вашему правильно, то попробуйте удалить сертификаты и загрузить по новой (в моем случае помогло)
Что касается отчета, его можно скопировать, подписать по новой и отправить
Я отправляла сегодня ЕСВ кв. 2 пришла минут за 20, так что ищите причины сбоя, может эта версия медка, что-то глючит и такое может быть