Получила новые сертификаты-подтянула, ключи в папке есть-проверяла через Медок, все совпадает, центр в параметрах, который выдавал ключи, правильный. При попытке получить повидомлення или подписать отчет выдается сообщение "Каталог не містить ключів підприємства" Пол дня промучалась, не пойму в чем дело. У кого-то была такая проблема?

И да, почему-то, когда выскакивает данное окно в строчке "Діє з... Діє по..." указаны старые даты ключей и сертификатов, т.е. тех, которые закончились

А Вы ВСЕ новые сертификаты подтянули и установили ? Они ж теперь типа сдвоенные : сертификат и шифрование... И ключи тоже сдвоенные...

Та же история.....(

Девочки, как вышли из положения?

Позвонила в Медок, сказали почистить папку Inciming. Почистила, вроде всё получилось.

Incoming

Цветик
Сообщение "Каталог не містить ключів підприємства" может проявлять в том случае если у Вас есть не принятые письма, в каталоге incoming, которые зашифрованы на старый сертификат или же если Вы загрузили новые сертификаты в программу при этом не удалив старые из системы.

Скорее всего дело было в новых письмах на старые сертификаты. Потому что Медок информер ругался, что есть новые сообщения, а я их прочитать не могла, потому что архив компании был, а ключей не было. Поэтому пришлось оформлять новые ключи.
Спасибо.