Отправила клиенту РК (додаток 2) на согласование и на отправку в налоговую уже 4 раза!!!!! Он его в упор не видит!!! Как еще можна отправить ему эту корректировку???? И будет ли нам штраф за просрочку????

там в налаштуванни документооборота нужно галочку поставить, что-бы через сервер документооборота шли доки напрямую клиенту, а не сервер ДФС

попробуйте : Адміністрування=Параметри системи=Документообіг=убрать галочку Відправка Дод2 тільки через сервер ДФС, отметить ниже Використовувати тільки гарантовану доставку

Все это я делала, ничего не помогло. Пришло сообщение о доставке, оказывается через сервер эти додатки неделями идут к клиенту. Вот почти неделя прошла с момента отправки

Мой контрагент не в Медке, Прислал по электрон. почте РК (файл xml). Его загрузила в Медок в первичн. док-ты. Но функции, пиктограмы на панели вверху отправки на регистрацию в ДФС нет. Как я должна ее зарегистрировать в ЭРПН ? Может какой-то другой вариант.