M.E.Doc " Модуль Електронний документообіг"
Подскажите как происходит продление срока использования модуля по документообороту?
Срок использования закончился 27 марта, но 10 марта уже было проплачено на следующий год.
Раньше вроде автоматически происходило продление, сейчас же не могу отправить налоговые на регистрацию пишет – функция доступна только при приобретении модуля…
Техподдержка уже не работает, и мы попадаем на штрафы за несвоевременную регистрацию.
Может кто сталкивался или в курсе как происходит продление срока, есть выход или теперь ждать понедельника чтоб выяснять все с техподдержкой? На сайте Медока не нашла ничего об этом

Спасибо всем ответившим!

Лицензия загружается через Адміністрування / "Керування кодом доступа", а не автоматически. Если в списке не выпадает, тогда обращаться в техподдержку.