Всем добрый день!
У меня проблема возникла. Мы дали на две недели рекламу на бигборде акция-скидки, но на постере не указали сроки проведения данной рекламы. Ни изготовитель рекламы, ни агентство, которое размещает рекламу, не обратили внимание на отсутствие сроков. Теперь упр-ие по защите прав потребителей требует уплатить штраф в размере 100 ННМДГ.

Что делать, как можно уменьшить штраф???

Спасибо за любую помощь!!!

Думаю, що ми зможемо вам допомогти, але ви не змогли б вказати підставу для такого штрафу - на яку норму та якого Закону вони посилаються?
І друге питання - сам бігборд зі скидками встановлювався лише на строк дії скидки чи стояв й після цього?

Добрый день, спасибо, что откликнулись.
Сразу по срокам - борд ставился на время акции на две недели. Агентство было предупреждено что 15-го надо снять. Потом мы дополнительно звонили - напоминали, а потом еще написали письмо с просьбой заклеить наш борд вовремя. Но заклеили они его позже.

По поповоду статьи. Предписание пришло на РА, которое размещало нашу рекламу. В нем указано, что на основании ст.26 ЗУ "О защите прав потребителнней" необходимо привести вышеупомянутую рекламу в соответствие с действ-им законодательством. В течение 10 дней. Уведомить ГУ. Предоставить договор, акты вып.работ и пр. Ну и явиться в Г по защите.

Внизу приписка: Дополнительно сообщаем, что в соотвтетствии с ч.6 ст 27 ЗУ "О рекламе" за непредоставление или предоставление заведомо недостоверной инф-ии относительно ст-ти распространеннной рекламы на рекламодателей, изготовителей и распространителей рекламы налагается штраф в размере 100 ннмдг.

Вот и все.

Почнемо з того, що відповідно до частини п'ятої статті 8 Закону про рекламу реклама про зниження цін на продукцію, про розпродаж повинна містити відомості про місце, дату початку і закінчення зниження цін на продукцію, розпродаж, а також про співвідношення розміру зниження до попередньої ціни реалізації товару.
За недотримання встановлених законом вимог щодо змісту реклами рекламодавці сплачують штраф у розмірі п'ятикратної вартості розповсюдженої реклами (ч. 2, 4 ст.27 Закону про рекламу). Проте такий штраф не накладється на рекламне агентство, тільки на замовників реклами, про що складється відповідний протокол (стягується тільки в судовому порядку).

Тепер щодо вашої ситуації. По факту рекламне агенство отримало припис про усунення порушень щодо змісту встановленої реклами. Йому було дано 10 днів на приведення її у відповідність до чинного законодавства.
Але, наскільки я правильно розумію, вимога не була виконана у строк. У вас також мають бути докази того, що ви вимагали зняти цю рекламу, проте ваша вимога не була виконана.

Отже, всі претензії мають бути поки що тільки до рекламного агентства.

Документи, які вимагали (договір, акти виконаних робіт тощо), мають свідчити про відповідність змісту реклами на бігборді предмету договору, а містити також містити відомості щодо вартості реклами та/або виготовлення реклами та/або вартості розповсюдження реклами.

Якщо документи не будуть подані або інформація щодо вартості реклами та/або виготовлення реклами та/або вартості розповсюдження реклами виявиться недостовірної, вони справді можуть застосувати штраф у розмірі 100 нмдг. За інше такий штраф застосуватися не може. Але, наразі цей штраф загрожує рекламному агнетству, а не вам як замовнику реклами.

Спасибо за оперативную работу))) В принципе я все поняла. Агентство успело в 10-дневный срок заклеить рекламу, но превысило сроки, которые им устанавливали мы.
Документы про стоимость работ они отвезли, но там не было оговорено содержание рекламы и макет мы с ними не утверждали (разрабатывали и печатали сами им принесли готовый постер).
Т.е. теперь зщитники будут вычислть ст-ть рекламы и выставлять нам штраф в 5-кратном размере. Я так понимаю? Или они могут "взять в долю" и агентство за то, что они не проверили содержание рекламы?

Еще раз огромное спасибо. Все становиться на места)))

В принціпі, якщо встигли заклеїти рекламу у дестиденний термін (встигли в терміни, встановлені держспоживзахистом), то нічого не має бути. По претензії по ціні реклами - це до РА. Головне надати документи, що РА вчасно виконали вимоги припису та надало всі необхідні документи.
Щодо змісту реклами, то це нажаль до рекламного агентства немає жодного відношення. Такий штраф (5-кратний розмір вартості реклами) накладається на рекламодавця (замовника реклами в даному випадку). Але, про нього поки що говорити зарано.
В будь-якому випадку, варто використати аргумент щодо відсутності перевірки реклами, що розміщується РА, на дотримання вимог чинного законодавства. Адже, вимоги на зміст реклами, яка розміщується...)))) Без розміщення - донесення суті самої реклами до споживачів неможливе...))))
Другим аргументом на вашу користь - вимога зняти рекламу як таку, що не відповідає чинному законодавству, та невиконану РА.
Принаймі спробувати варто...)))

Вы подтвердили нашу точку зрения.

Спасибо большое.