Подкажите,пожалуйста, личный вопрос: купила батарейку к моб.телефону, а она не держит зарядку, в магазине отказываются менять, мотивируя тем, что на батарейки у них гарантия 14 дней, гарантийного талона нет, есть чек, в котором написано - гарантия на акссесуары 14дней. Разве аккумуляторная батарея - аксессуар,это законно?В законе о защите прав потребителей точно помню, написано, что если гарантийный срок не установлен, то можно предъявить претензию продавцу в течении 2-х лет. Как это лучше сделать, никогда не сталкивалась, сама не юрист, очень надеюсь на помощь

Нормальные герои всегда идут в обход (с)

Или где об этом можно почитать поподробней?

Нормальные герои всегда идут в обход (с)

кляузу з своїми точними даними сюди
[www.dssu.gov.ua]

там розберуться.. після скарги магазин вже не так розмовляє