У нас была ситуация ,когда после валютного контроля, был начислен штраф. Мы получили положительное решение вышестоящей орг., а вот штрафы нам не снимали. и естественно, импорт не пропустили (товар с таможни вернулся).
Информация в налоговой ходит вверх-вниз и обратно. Начальник отдела, который выписал штраф, после получения сверху документа о снятии штрафных санкций , подает приказ о снятии этих санкций. Приказ блуждает по районной налоговой , затем идет в городскую, затем в высшую и потом снимают штрафы в компьютере вверху, затем снимают по цепочке внизу. И это нужно контролировать ,искать исполннителей и №№ вход и исход., звонить постоянно.
Оказывается в налоговой есть отдел , который контролирует (отвечает за) снятие штрафов. Возможно "человеческий фактор" сработал и вам не хотят снять.
Напишите письма во все инстанции , стучите....