да Геля сочувствую, они если вцепились, то будут мордовать пока лишнее не взболтнешь. Но нужно игнорировать их закидоны, пускай напишут чем они руководствуются, какими законами, а письма это так - информационный характер. Когда-то налоговая милиция мне шлет факс- быстро несите документы по вашим взаимоотношениям с таким-то контрагентом. я говорю вы мне письмо с подписью, основание, зачем я вам должна нести, у нас проверка? слава Богу, позвонили пару раз - и все, никому уже не надо, письма нет, может марок не хватило на нас....
Если в договоре написано, что вы делаете ремонт-само собой, а аренда - само собой, это два разные события, не касаются друг друга.
Можете объяснить что арендная плата ниже чем у других в связи с тем, что мы обязаны сделать ремонт, и работать мы не можем в не подготовленном помещении.