Очень срочно нужна помощь, срочно надо сдать отчет, пожалуйста.......
Всех отправила - все нормально, а по одному ФОПу выдает:
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.


Виявлені помилки:
Помилка розшифрування блоку даних Код: 12 Внутрішня помилка перевірки підпису.
Відправник: Автоматизована система "Єдине вікно подання електронної звітності" ДФС України, версія 2.2.9.13

Отправила еще раз - то же самое....что это и как его исправить?

пожалуйста!!!! очень срочно надо......

Люди добрые, неужели ни у кого такого не было??

Договор на сдачу отчётности отсылали в налоговую?

Да....прошлый месяц все нормально.....В сонате сдавала деку по акцызу - тоже все ок! ЕСВ делаю в СОТЕ (демо), делаю все как обычно - и облом...что делать?

а ключи у кого оформляли? может у них уточните...

Если бы с ключами проблема, то и в Сонате бы не подписало, я так думаю

у меня периодически код 11 - невирный пидпис выскакивает. Повторная отправка того же отчета обычно помогает.
погугглила по теме код 12 - возможные варианты проблемы: не обновленная версия программного обеспечения, старые сертификаты принима.щей стороны... проблемы на стороне ГНИ...

======================================================================
Все вышеуказанное строго мое ИМХО!

Я уже отправляла пять раз (вчера и сегодня)...результат - 0
А сдать надо срочно...как вариант в бумажном отнести?

Quote
Иногда могу
Если бы с ключами проблема, то и в Сонате бы не подписало, я так думаю

в любом случае нужно обратиться в поддержку того ПО, через которое отправляете отчетность.

======================================================================
Все вышеуказанное строго мое ИМХО!

перед подписанием отчета в Соте укажите путь к каталогу, где хранятся ключи по нужному ФОПу, и подписывайте, сдавали же несколько фирм, может путь не видит....

раньше такие ошибки были у ключей Мастер Кей, у них ПО было необновлено, может обновиться надо?

Quote
alisse
перед подписанием отчета в Соте укажите путь к каталогу, где хранятся ключи по нужному ФОПу, и подписывайте, сдавали же несколько фирм, может путь не видит....

я не могу найти где путь прописывается

Quote
alisse
перед подписанием отчета в Соте укажите путь к каталогу, где хранятся ключи по нужному ФОПу, и подписывайте, сдавали же несколько фирм, может путь не видит....

в криптобибилиотеке, значек справа внизу на рабочем столе

правой клавишей, Каталог с ключами и указываете папку с ключами по нужному ФОПу

так все и сделала...удалила ...скачала по новому и ничего - та же ошибка

А ключи у Вас в компьютере или на флешке/диске? Иногда хочет, чтобы ключи были на съёмном носителе....
Или попробуйте отправить ещё чем-то. ЗвитОК, например.Простейшая отправлялка.

Воспользовалась в Соте онлайн помощь - дистанционно помог, отправили, пришла кв.1
ДОКУМЕНТ ЗБЕРЕЖЕНО НА ЦЕНТРАЛЬНОМУ РІВНІ.
Документ буде оброблено у складі пакету пов'язаних документів.
Через певний час подбайте про прийом квитанції №2 щодо результатів перевірки та прийняття/неприйняття
Вашого електронного звiту на районному рівні.
Буду надеяться, что все получится

Так ЕСВ ФОП же годовой? Или то у общей системы он годовой, а у ЕН квартальный?

если есть наемные работники, то ежемесячный.

Аааа...